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ガイド紹介
INTERVIEW
先代から受け継いだもの
森口 敦

得意分野:高校生以上
カルチャーかレクリエーションかと言うと、真ん中くらい。

ガイドの実力を量るには、やはり団体様、最低でもグループで旅行の案内を見てみないと中々難しい。
個人のお客様に会話をしながら
歴史の話しにもっていくのは、ちょっとした歴史好きの人ならできるでしょう。
我々が先代から受け継いだものを将棋に例えたら山崩しのようなもので一旦、山をつくったら絶対に崩さない。

あいさつでお客様に前に寄ってもらったら、最初から最後まで歩いている最中もその状態を保つこと。昔はちょっとでも崩れたら、口うるさい先輩から「お前の客はまとまってない。」と言われました。確かにまとめられたら、それぞれのお客様に均等なサービスが出来るひとつのバロメーターになります。ガイドはまとめられる様に創意工夫しなければなりません。

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